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Acervopessoal Fale com o livreiro

Endereço: Rua Paissandu, 264
Complemento: Casa 12
Cidade: Rio de Janeiro - RJ
URL amigável: http://odesbr.livronauta.com.br
Cadastrado desde: 28/08/2012
Frete grátis nas compras acima de: R$ 200,00
Método de pagamento: Master Card - PayPal e Visa - PayPal
Total de livros: 4122   ( Listar todos os livros )
Termos de Envio: “FALE COM O VENDEDOR”, ANTES E DEPOIS::EXTRAVIOS E ATRASOS DOS CORREIOS - Havendo atraso na chegada do pedido, o cliente deve se dirigir o mais rápido a este Vendedor, que reclamará da Estatal para que tome providências. Se os Correios declararem extravio, providenciarei, de imediato, o ressarcimento ao cliente. De qualquer forma, manterei informado o cliente das respostas obtidas e das minhas insistências. - DEVOLUÇÃO DE LIVROS POR FORÇA DAS NORMAS DE ENTREGA DOS CORREIOS - Tenho recebido em devolução objetos que não foram procurados na Agência dos CORREIOS - indicada no Código de Rastreamento - lá retidos, ou pelo fato de o endereço estar incompleto ou relacionado como zona inacessível ou já terem ocorrido três tentativas de entrega ao destinatário. Ocorrendo a devolução e chegando a minha mão, avisarei ao Comprador as seguinte opções: 1) devolução do valor pago somente pelo livro - descontado, portanto, o frete já consumido no primeiro envio; 2) reenvio do livro para um endereço seguro mediante o pagamento de novo frete. -------------------------------------------------------------------------------------------------------- “FALE COM O VENDEDOR”, ANTES E DEPOIS::::::::::- ATUALIZAÇÃO NA DESCRIÇÃO DOS LIVROS - Mesmo antes de fazer o pedido, o cliente pode solicitar que prometo enviar mais pormenores do estado de conservação atualizado, incluindo fotos de melhor resolução. Isso, porque, além da diversidade de avaliação de cada pessoa ou do seu momento na descrição, há diferenças resultantes do tempo, transporte, armazenamento etc. Entendo que não existe descrição exaustiva e, por subjetiva que sempre é, pode transmitir ao Comprador uma expectativa - otimista ou pessimista - que eventualmente será desfeita ao receber o livro. Se, ao separar o pedido, perceber necessidade de reparos na descrição original, alertarei o Comprador das desconformidades mesmo que ele já tenha feito o pagamento, caso em que, mediante sua opção, farei o ressarcimento evitando o envio do pedido. De qualquer forma, quero repetir o Código de Defesa do Consumidor, o Comprador tem o direito de se arrepender sem precisar explicar o motivo pelo prazo de uma semana após o recebimento. Ressarcirei, em qualquer caso, o valor total pago (o livro mais o frete de ida) acrescido do frete de devolução. Só não posso prometer é trocar por outro exemplar porque, via de regra, não os tenho, nem de melhor ou pior qualidade: o livro usado tem características exclusivas. - --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Termos do Livreiro: PROMOÇÕES : FRETE GRÁTIS a partir de pedido de R$200 sem balizamento de peso>>>>>>>>> REDUÇÃO NO VALOR DO FRETE com com Limitação de PESO mais DESCONTOS DE 5% DO VALOR do(s) livro(s) CONDICIONADOS AO PAGAMENTO À VISTA: >>>>>>Na opção de pagamento ou por "DEPÓSITO" (em conta bancária deste livreiro), informarei o total com DESCONTOS: a) 5% sobre o VALOR do(s) LIVRO(s); b) FRETE - nacional normal - reduzido de 10% por item do pacote, limitando-se esta parte do desconto ao valor correspondente ao frete de 2.000g. . ..................Mais de 10 livros: outros descontos a negociar. >>>>>>>>>>>>>>Escolha mais livros em http://odesbr.livronauta.com.br Mandarei, c/fotos atualizadas, mais esclarecimentos. -------- “FALE COM O VENDEDOR”, ANTES E DEPOIS:::::::::::::::::::::: Principalmente: para - antes - combinar (com vantagens de ganho de tempo, ausência de frete e dos descontos adicionais) entrega (quando ou se viável) ou busca com o livreiro (flamengo-rio, rj); para - depois, eventualmente - informar atrasos dos correios; solicitar explicações e indenização.” ----------------------------------------------->>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> -PAGAMENTOS POR VIA BANCÁRIA - Prefiro, pois, essa via, e ponho a disposição: duas contas correntes : uma no Banco do Brasil – que mantém convênio com os Correios - e outra no ITAU. Há duas contas de poupança: uma na Caixa Econômica Federal – que mantém parceria com as casas lotéricas – e uma conta de poupança no Bradesco – com suas vastas rede de agências. Pretendo abrir outras contas bancárias para abranger as contas de mais compradores. Para as compras por via bancária é possível desconto de 10%. Além das vantagens financeiras, como as reduções de taxas - nunca a do Livronauta - para este Vendedor e repassáveis ao Comprador, haverá mais simplicidade nos seguintes aspectos: 1) a interlocução com relação a solicitação de ampliação de prazo para confirmação de pedidos, seu cancelamento ou reativação; 2) a operacionalização de outros descontos (Ver também no destaque PROMOÇõES, acima) singulares que ofereço. Utilizando a via bancária, os pactuantes poderão estabelecer o real valor da transação. ------------------------------------------------------- SUGESTÕES PARA INTERESSADOS NA ATIVIDADE DE LIVREIRO VIRTUAL Um Sebo em progresso – ou como perdi o medo do crescimento das estantes e estou aprendendo a administrar os estoques. ---------------------------------------------------------------------------------------- Eram prateleiras, depois muitas estantes inteiras, crescendo, crescendo... até o ponto em que me faltou espaço para guardar livros e tive que trabalhar o meu apego. Resolvi seguir a recomendação do Professor Cortella – que considero um jovem – de começar a escolher os 500 livros essenciais. No meu caso e, acredito, no de muita gente, podia ser uma quantidade bem menor... Vi na venda virtual de livros uma oportunidade de reter apenas o mínimo - e, ao mesmo tempo, financiar minhas novas leituras. Como elas são mais caras que a saída dos usados, mantida a mesma média de leitura, a quantidade de livros em casa tenderia a diminuir. O experimento começou a dar certo.----- - Alguns parentes e amigos acharam muito boa ideia, mas propuseram simplesmente que eu administrasse seus excedentes. Tal significaria para mim, não só armazenar e vender mais, mas aprender uma nova arte de estipulação de valores de remuneração em função da contabilização de custos e administração de espaços limitados, implicando escolhas, repasses para outros iniciantes, doações, descartes etc. Isso no sentido de alcançar, não mais uma redução mas, um crescimento planejado e seletivo de estoque, a partir do qual torna-se viável um incremento de vendas proporcionalmente maior. Apesar de significar uma total inversão de rumo em relação à ideia inicial, aceitei essa “bomba” porque, além do aspecto utilitário, antes de ser um desafio, já me estava dando prazer. Assim foi e a quantidade de livros em casa passou a crescer de novo. Mesmo sem alcançar um equilíbrio entre entradas (cadastramento) e saídas (vendas), já estando num patamar de 3.000 livros em estoque, decidi estabelecer uma nova meta de armazenar o dobro: Mudei de domicílio e tornei-me um microempreendedor. Já tenho quase 4000 em exposição e 2000 a cadastrar. Quando a nova meta de exposição for atingida, opções (de crescimento ou de simples manutenção do estoque limite) terão que ser tomadas: Ou continuar limitando meu futuro estoque em 6000 para não tornar novamente desconfortável minha moradia, ou experimentar nova configuração de residência e armazenamento ou abrir um novo espaço exclusivo para depósito de 20.000, com dedicação exclusiva, auxiliares etc. Já seria um faturamento de microempresa. “FALE COM O VENDEDOR”, ANTES E DEPOIS::::::::::- ATUALIZAÇÃO NA DESCRIÇÃO DOS LIVROS - Mesmo antes de fazer o pedido, o cliente pode solicitar que prometo enviar mais pormenores do estado de conservação atualizado, incluindo fotos de melhor resolução. Isso, porque, além da diversidade de avaliação de cada pessoa ou do seu momento na descrição, há diferenças resultantes do tempo, transporte, armazenamento etc. Entendo que não existe descrição exaustiva e, por subjetiva que sempre é, pode transmitir ao Comprador uma expectativa - otimista ou pessimista - que eventualmente será desfeita ao receber o livro. Se, ao separar o pedido, perceber necessidade de reparos na descrição original, alertarei o Comprador das desconformidades mesmo que ele já tenha feito o pagamento, caso em que, mediante sua opção, farei o ressarcimento evitando o envio do pedido. De qualquer forma, quero repetir o Código de Defesa do Consumidor, o Comprador tem o direito de se arrepender sem precisar explicar o motivo pelo prazo de uma semana após o recebimento. Ressarcirei, em qualquer caso, o valor total pago (o livro mais o frete de ida) acrescido do frete de devolução. Só não posso prometer é trocar por outro exemplar porque, via de regra, não os tenho, nem de melhor ou pior qualidade: o livro usado tem características exclusivas.
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Qualificações

100 % das qualificações bom ou ótimo

Cliente Data Comentario Qualificação
Paulo R... 20/05/2017 14:56:53 Livro em perfeito estado. Recomendo vendedor ! Ótima

Réplica: Obrigado pelo incentivo, principalmente no fator atenção na hora de fazer a descrição do estado do exemplar e a sua reverificação na hora de enviá-lo ao Comprador. Hélton Acervopessoal odes.br@gmail.com >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> COMERCIAL: Na opção de pagamento DEPÓSITO (em conta bancária deste livreiro) informarei o total com DESCONTOS: 5% sobre o VALOR do(s) LIVRO(s); FRETE (nacional normal: impresso c/registro módico) reduzido de 10% (1 item), a gratuito (a partir de 10 itens). Escolher mais livros em http://odesbr.livronauta.com.br OU http://odesbr.livronauta.com.br
Tercio C... 06/10/2016 21:19:19 Exemplar em ótimo estado. Entrega rápida. Ótima
Luiz A... 28/07/2016 8:21:49 Fui muito bem atendido. Como sempre a Livronauta é sensacional. Parabéns e muitos bons negócios. LUIZ AUGUSTO BREINACK - 27.07.2016 Ótima
Rugeanne A... 01/03/2016 21:50:1 Boa Boa
Clayton M... 15/12/2015 20:34:22 Chegou dentro do prazo e das condições descritas Ótima
 
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