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URL amigável: http://odesbr.livronauta.com.br
Cadastrado desde: 28/08/2012
Frete grátis nas compras acima de: R$ 150,00
Método de pagamento: Master Card - PayPal e Visa - PayPal
Total de livros: 4238   ( Listar todos os livros )
Termos de Envio: - EXTRAVIOS E ATRASOS DOS CORREIOS - Havendo atraso na chegada do pedido, o cliente deve se dirigir o mais rápido a este Vendedor, que reclamará da Estatal para que tome providências. Se os Correios declararem extravio, providenciarei, de imediato, o ressarcimento ao cliente. De qualquer forma, manterei informado o cliente das respostas obtidas e das minhas insistências. - DEVOLUÇÃO DE LIVROS POR FORÇA DAS NORMAS DE ENTREGA DOS CORREIOS - Tenho recebido em devolução objetos que não foram procurados na Agência dos CORREIOS - indicada no Código de Rastreamento - lá retidos, ou pelo fato de o endereço estar incompleto ou relacionado como zona inacessível ou já terem ocorrido três tentativas de entrega ao destinatário. Ocorrendo a devolução e chegando a minha mão, avisarei ao Comprador as seguinte opções: 1) devolução do valor pago somente pelo livro - descontado, portanto, o frete já consumido no primeiro envio; 2) reenvio do livro para um endereço seguro mediante o pagamento de novo frete. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
Termos do Livreiro: GUIA PARA OTIMIZAÇÃO DE SUAS COMPRAS COM ESTE VENDEDOR --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------PROMOÇõES: Hoje existe a promoção adotada por muitos vendedores de frete grátis para pedidos a partir de um valor - no caso deste Sebo, R$150,00. Essa é a única promoção que pode ser suportada pelo sistema do Livronauta para qualquer dos procedimentos de pagamento previstos (por cartão de crédito, por boleto ou diretamente nas contas bancárias do vendedor). Outras promoções exclusivas deste Vendedor, que forem eventualmente encontradas nas descrições dos livros terão uma viabilidade menos complicada se o modo pagamento for a via bancária. Tal é, por exemplo, o desconto dado no valor do frete a partir da compra de 10 livros, independentemente do valor de cada livro ou do valor total do pedido. Outro caso é o desconto de 10% se pedido for feito por via bancária ou pago em mão por ocasião da busca na residência deste livreiro (caso também em que não há evidentemente, cobrança de frete). Com efeito, a viabilidade dessas promoções singulares deste Vendedor, será mais complicada por outras vias já que as intermediarias financeiras (cartão de crédito e boleto) adotam automaticamente um valor que não mais pode ser negociado pelas partes - inviabilizando as promoções singulares deste Livreiro. Pedidos com 50 ou mais itens - muitas vezes, dependendo da lista e do peso total, até quantidades menores - poderão ter um desconto bem maior. Isso exige uma negociação prévia para acerto desse desconto em função da listagem apresentada e o pagamento será menos complicado se for feito por meio das minhas contas bancárias. ----------------------------------------------------------------------------PAGAMENTO POR VIA BANCÁRIA - Prefiro, pois, essa via, e ponho a disposição: duas contas correntes : uma no Banco do Brasil – que mantém convênio com os Correios - e outra no ITAU. Há duas contas de poupança: uma na Caixa Econômica Federal – que mantém parceria com as casas lotéricas – e uma conta de poupança no Bradesco – com suas vastas rede de agências. Pretendo abrir outras contas bancárias para abranger as contas de mais compradores. Para as compras por via bancária é possível desconto de 10%. Além das vantagens financeiras, como as reduções de taxas - nunca a do Livronauta - para este Vendedor e repassáveis ao Comprador, haverá mais simplicidade nos seguintes aspectos: 1) a interlocução com relação a solicitação de ampliação de prazo para confirmação de pedidos, seu cancelamento ou reativação; 2) a operacionalização de outros descontos (Ver também no destaque PROMOÇõES, acima) singulares que ofereço. Utilizando a via bancária, os pactuantes poderão estabelecer o real valor da transação. ------------------------------------------------------- ATUALIZAÇÃO NA DESCRIÇÃO DOS LIVROS - Mesmo antes de fazer o pedido, o cliente pode solicitar que prometo enviar mais pormenores do estado de conservação atualizado, incluindo fotos de melhor resolução. Isso, porque, além da diversidade de avaliação de cada pessoa ou do seu momento na descrição, há diferenças resultantes do tempo, transporte, armazenamento etc. Entendo que não existe descrição exaustiva e, por subjetiva que sempre é, pode transmitir ao Comprador uma expectativa - otimista ou pessimista - que eventualmente será desfeita ao receber o livro. Se, ao separar o pedido, perceber necessidade de reparos na descrição original, alertarei o Comprador das desconformidades mesmo que ele já tenha feito o pagamento, caso em que, mediante sua opção, farei o ressarcimento evitando o envio do pedido. De qualquer forma, quero repetir o Código de Defesa do Consumidor, o Comprador tem o direito de se arrepender sem precisar explicar o motivo pelo prazo de uma semana após o recebimento. Ressarcirei, em qualquer caso, o valor total pago (o livro mais o frete de ida) acrescido do frete de devolução. Só não posso prometer é trocar por outro exemplar porque, via de regra, não os tenho, nem de melhor ou pior qualidade: o livro usado tem características exclusivas.
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Qualificações

100 % das qualificações bom ou ótimo

Cliente Data Comentario Qualificação
Tercio C... 06/10/2016 21:19:19 Exemplar em ótimo estado. Entrega rápida. Ótima
Luiz A... 28/07/2016 8:21:49 Fui muito bem atendido. Como sempre a Livronauta é sensacional. Parabéns e muitos bons negócios. LUIZ AUGUSTO BREINACK - 27.07.2016 Ótima
Rugeanne A... 01/03/2016 21:50:1 Boa Boa
Clayton M... 15/12/2015 20:34:22 Chegou dentro do prazo e das condições descritas Ótima
Paulo G... 27/11/2015 16:41:0 Atendimento plenamente satisfatório. Produto entregue no tempo acordado e em estado de acordo com o anunciado. Ótima
 
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