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Qualificações

50 % das qualificações bom ou ótimo

Cliente Data Comentario Qualificação
Josenilton B... 06/05/2018 16:24:56 Livro novo. Entregue dentro do prazo. Excelente serviço. Recomendo totalmente. Ótima
Pablo P... 26/04/2018 3:5:12 O livreiro não responde aos e-mails e não enviou o livro. Gostaria que o Livronauta fizesse o reembolso do pagamento que fiz via PayPal. Insatisfatório
Claudio R... 19/04/2018 19:20:58 Não recebi o livro e a cobrança ainda veio na fatura do cartão de crédito, tive que pedir o cancelamento da compra na operadora do cartão de crédito. Insatisfatório
Igor E... 04/04/2018 12:19:31 Já se passou um mês que fiz a compra e efetuei o pagamento e ainda não recebi meu livro. O livreiro demorou muito para responder meus e-mails, mesmo sabendo que eu tinha urgência em pelo menos saber se ele iria enviar o livro. Em nenhum momento representou uma empresa diferente sendo pró-ativo, nem empenhado e criativo em resolver os problemas. Da parte do site livronauta também é insatisfatório, o site em questão apenas repetiu os e-mails de forma mecânica, sem sequer ajudar-me a resolver o(s) problema(s) que estava tendo em relação a compra ou avaliar de forma coerente a situação na qual me encontrava. Insatisfatório
Emanuella d... 04/04/2018 10:24:22 Ótima Ótima
 
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