Bem vindo a central de atendimento Livronauta


Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência na compra de livros online. Para ajudá-lo, respondemos as perguntas mais frequentes, feitas por nossos clientes. Se mesmo assim você quiser nos contatar, utlize o atendimento via formulário.
 
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Pagamento digital
Termos e condições

Como visualizo os métodos de envio e pagamento do livreiro?

1. Realize uma pesquisa no Livronauta

2. Nos resultados da pesquisa, encontre o livro que você está interessado e clique nos Detalhes do Livro.

3. As formas de envio e pagamento aceitas pelo Sebo/Livreiro são listadas na aba Detalhes do Livreiro, ao lado da descrição do livro.


Quais o métodos de pagamento disponíves para compra?

O Livronauta disponibiliza aos Sebos/Livreiros de nosso portal um serviço completo de pagamentos em compras online, oferecendo várias formas de pagamento para que o leitor tenha acesso aos livros.

DEPÓSITO BANCÁRIO

O pagamento feito por Depósito Bancário é simples. Ao realizar o pedido, o Sebo/Livreiro entrará em contato com o cliente informando a disponibilidade dos livros, os dados bancários e o valor total da compra. O cliente realiza o depósito no valor combinado e entra em contato com o Sebo/Livreiro para confirmar o pagamento. Esta confirmação poderá ser feita enviando os dados do pagamento ou o comprovante bancário digitalizado para o vendedor.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Bem parecido com o Depósito Bancário, a Transferência Bancária possui o mesmo processo. Ao realizar o pedido, o Sebo/Livreiro entrará em contato com o cliente informando a disponibilidade dos livros, os dados bancários e o valor total da compra. O cliente realiza a transferência no valor combinado e entra em contato com o Sebo/Livreiro para confirmar o pagamento. Esta confirmação poderá ser feita enviando os dados do pagamento ou o comprovante bancário digitalizado para o vendedor.

RETIRAR NA LOJA

Se você reside perto do Sebo/Livreiro onde realizou sua compra e escolher está forma de pagamento, poderá retirar o livro na loja física e efetuar o pagamento direto com o vendedor

Paypal

Com o Paypal você tem a tranquilidade total de comprar pela internet com segurança e conforto, propiciando uma experiência de compra extremamente amigável e segura.

Ao comprar com o Paypal você garante a privacidade de suas informações financeiras, já que o vendedor não terá acesso a nenhum dado confidencial. Apenas receberá seu endereço de entrega para envio do pedido.

Com sua conta Paypal é possível realizar o pagamento com os principais Cartões de Crédito Visa e Master

Cartões de crédito

Todas as compras feitas com o Paypal podem ser parceladas através dos Cartões de Crédito. A tarifa de serviço para o parcelamento é de apenas 1,99% ao mês cobrada do comprador .


Como vejo os detalhes de um livro?


Para verificar mais informações sobre a obra, clique em um título do livro nos resultados da pesquisa que você realizou para visualizar os detalhes do livro em particular.

A tela de detalhes do livro fornece informações adicionais sobre o título selecionado. Está indicado o nome do Sebo/Livreiro que oferece o livro, o preço da obra, os métodos de envio e pagamento que são oferecidos pelo vendedor.


Agora que não tenho mais dúvidas, como faço para comprar?


Realizar compras pelo Livronauta é um processo fácil e seguro. Depois de encontrar um livro que você gostaria de comprar, você começa o processo de compra clicando no botão [Comprar] para adicionar o livro no seu carrinho de compras.

Atenção: Quando um livro é colocado em seu cesto de compras, ele não é removido do nosso banco de dados. Outro comprador pode solicitar o livro, mesmo que você o tenha acrescentado em sua cesta. Só quando você completar o processo de compra é que o livro será removido de nosso estoque ficando indisponível para outros clientes.

Fazer uma compra no site Livronauta:

1. Localize um livro que você gostaria de adquirir realizando uma Busca no portal.

2. Clique no livro desejado e no botão [Comprar] do lado direito da tela.



3. Repita o processo até ter todos os livros que você gostaria de comprar em sua cesta de compras.

4. Dentro de sua cesta de compras, confirme o endereço de entrega dos livros ou solicite que a entrega seja feita para outro endereço. (Por exemplo, se você está comprando um presente para um amigo e gostaria que ele recebesse os livros em casa, escolha a opção a "Utilizar outro endereço para a entrega" e preencha com os novos dados para a postagem.

Nota: Depois de iniciado o processo de compra e não houver a finalização, você receberá a mensagem de segurança avisando que existem produtos em sua cesta e que a compra não foi finalizada.

5. Escolha o método de pagamento e a forma de envio de sua preferência dentre as que o Sebo/Livreiro lhe oferece.



Atenção: Os fretes indicados no momento da compra são apenas estimativas, podendo ser modificadas de acordo com o peso dos livros. Tenha em mente que o tempo citado é indicado em dias úteis (de segunda a sexta-feira) e não incluem os finais de semana ou feriados. Se o pacote tem de passar pela alfândega, poderá haver atrasos devido a burocracia e o processamento do pacote, não podendo levar em conta no cálculo da data provável de entrega.

6. Clique em [Finalizar a compra].

7. Uma mensagem de confirmação do pedido será apresentada na tela. Você receberá uma mensagem de e-mail confirmando a recepção da sua encomenda. Uma vez que o Sebo/Livreiro tenha processado o pedido, entrará em contato para apresentar maiores detalhes do pagamento. O status do seu pedido também poderá ser visto em "Minhas Compras", no menu superior da página.

Contrato de cliente Livronauta

Data de vigência: 1 de Outubro de 2011

O presente contrato ("Contrato") entre V.Exa. e a Acervo Online serviços de Internet Ltda, CNPJ 10.304.085/0001-20, explica o uso de nosso Website e como comprar os livros listados em nosso Website. O uso do Website da Livronauta é regido pelo presente Contrato. Ao se registrar como um cliente Livronauta, você reconhece e indica ter lido, compreendido e concordado em ser vinculado por este Contrato. O presente Contrato, a participação, acesso e uso do Website, bem como todas as questões referentes, são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

1. Quem é Livronauta?

A Livronauta opera o Website www.livronauta.com.br que permite que clientes registrados junto da Livronauta ("Clientes") comprem livros novos, usados, raros, ou fora de circulação de livreiros ("Livreiro") de todo o Brasil que atuam em seu próprio interesse.

2. Quem pode ser um cliente?

Somente pessoas físicas e jurídicas que tenham o direito legal de assumir e executar contratos podem se registrar para ser um Cliente e comprar livros através do Website. Os Clientes devem cumprir todas as leis aplicáveis.

Todas as informações enviadas pelos Clientes através do Website, incluindo as informações de registro, de pagamento e informações referentes a transações, devem ser verdadeiras, exatas, atuais e completas.

Após ter se registrado como Cliente, você será denominado como "Cliente", "V.Exa.", "seu/sua" ou "a si mesmo" para fins do presente Contrato.

3. Como funciona?

O Website é um mercado para Livreiros e Clientes. Os Clientes compram Itens de Livreiros e não da Livronauta. A Livronauta apenas facilita as transações e não assume qualquer contrato de compra ou venda em seu próprio nome no interesse de Clientes ou Livreiros. Somente os Clientes e os Livreiros (não a Livronauta) são responsáveis por todas as transações através do Website e pelos termos e condições de todas as transações. Os pedidos feitos através do Website são encaminhados ao Livreiro selecionado através de correspondência eletrônica (e-mail) para aceitação e cumprimento pelo Livreiro. Os Livreiros recebem o pagamento diretamente dos Clientes ou via Paypal.

A Livronauta somente intercederá em caso de: falta de resposta do Livreiro, descrição incompleta da conservação do livro e envio inadequado do(s) livro(s) em negociação.

Os custos de frete exibidos com os itens referem-se apenas a remessas domésticas. Após receber um pedido, o Livreiro o contactará para confirmar a taxa de envio internacional ou essa taxa será exibida nos termos e condições do Livreiro.

4. Senhas

As senhas devem ser mantidas como confidenciais e não devem ser divulgadas ou partilhadas com qualquer outra pessoa. V.Exa. é o único responsável por todo e qualquer uso e abuso de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem com o uso da mesma. V.Exa. deve notificar imediatamente à Livronauta sobre qualquer uso não autorizado de sua senha, ou se tiver conhecimento ou suspeitar que sua senha seja de conhecimento de qualquer outra pessoa. A Livronauta não tem qualquer obrigação de verificar a identidade ou autoridade real do usuário de qualquer senha.

5. Devoluções

As políticas de devolução são de responsabilidade individual de cada Livreiro. Se V.Exa. não estiver satisfeito com sua compra, deve entrar em contato com o Livreiro com quem efetuou a compra.

6. Erros tipográficos e Pedidos

Embora a Livronauta empreenda todos os esforços para fornecer informações atuais e fiáveis no Website, podem ocorrer erros tipográficos ou de outra natureza. A Livronauta reserva-se o direito de alterar as informações no Website a qualquer momento e de tempos em tempos, sem qualquer notificação ou responsabilidade em relação a V.Exa. ou a qualquer outra pessoa.

Os itens listados no Website estão sujeitos a disponibilidade e podem não estar disponíveis no momento do pedido ou posteriormente.

Seu formulário, devidamente preenchido e entregue, enviado à Cesta de compras da Livronauta, constitui sua oferta de compra dos itens referidos em seu pedido. Seu pedido será aceito somente se e quando o Livreiro enviar uma aceitação do pedido e uma notificação de remessa ao seu endereço de e-mail.

7. Nós respeitamos sua privacidade

Suas informações pessoais serão coletadas e salvas pela Livronauta. Todos os seus dados e informações coletados pela Livronauta são tratados de forma confidencial, respeitando as leis aplicáveis sobre proteção de dados e de acordo com nossa Política de Privacidade.

8. Renúncia de Garantia e Exclusão de Responsabilidade e Cláusulas de Limitação

Tendo em conta que a Livronauta não é parte de qualquer transação através dos Websites, a Livronauta não concede qualquer representação ou garantia sobre toda e qualquer transação ou quaisquer dos itens. A Livronauta não tem qualquer controle ou responsabilidade pela qualidade ou legalidade dos itens anunciados, pela verdade ou exatidão das listas ou pela capacidade dos Livreiros para vender os itens.

O Website é oferecido com base "no estado em que se encontra" e "como disponível", e sem qualquer representação, garantia ou condição de qualquer tipo, expressa ou implícita, e incluindo sem limitação, condições, garantias ou representações de comercialização, adequação a um fim particular, desempenho, durabilidade, segurança, disponibilidade ou acessibilidade, que pelo presente, a Livronauta se isenta de responsabilidade por todos os itens citados acima, no limite máximo permitido pela lei.

Independentemente da natureza da reclamação ou das razões para perda e danos, a responsabilidade da Livronauta limita-se aos danos previstos e característicos. Em nenhuma circunstância, a Livronauta será responsabilizada por V.Exa. por qualquer perda de uso, perda de produção, perda de receita ou lucros ou perda ou por dano resultante, ou ainda por danos punitivos que vierem a surgir em conexão ou em relação ao uso do Website por V.Exa.

Em nenhum caso, a responsabilidade total da Livronauta em relação a V.Exa. ou a qualquer outra pessoa por qualquer ação, e independentemente de qualquer negligência ou outra falta ou ainda transgressão pela Livronauta ou por qualquer outra pessoa pela qual a Livronauta seja responsável, ultrapassará o menor valor entre R$ 25 (vinte e cinco reais) ou o preço de compra do item que estiver sujeito à ação.

A exclusão de certas garantias e a exclusão ou limitação de certas responsabilidades é proibida por lei em algumas jurisdições. Tais limitações podem se aplicar a V.Exa.. A renúncia de garantia e a exclusão de responsabilidade e as cláusulas de limitação terão validade indefinidamente após a rescisão deste Contrato.

9. Processos legais

Para todas as controvérsias entre a Livronauta e V.Exa. ou qualquer outra pessoa, que venham a surgir em conexão ou em relação ao Website, a este Contrato, às transações facilitadas ou conduzidas através do Website, aos itens pedidos ou comprados através do Website, às negociações entre V.Exa. e a Livronauta, ou qualquer questão referente ou qualquer relacionamento legal associado ao disposto ou derivado do disposto no presente documento ("Controvérsias"), as partes pertinentes tentarão encontrar uma solução razoável menos onerosa às partes. Se uma Controvérsia não puder ser solucionada pelas partes, a mesma deverá ser resolvida perante os Tribunais da República Federativa do Brasil ou órgão de defesa do consumidor (PROCON), pelo presente, V.Exa., de forma irrevogável, submete-se e concorda com a jurisdição original e exclusiva desses tribunais em relação a toda e qualquer Controvérsia. Os processos referentes a Controvérsias devem ser iniciados em um tribunal de jurisdição competente em até seis (6) meses após o surgimento da Controvérsia, período este após o qual, todo e qualquer processo sobre a Controvérsia será impedido.

10. Como V.Exa. ou a Livronauta encerram este Contrato?

V.Exa. ou a Livronauta podem rescindir este Contrato a qualquer momento, com vigor imediato e sem qualquer notificação prévia. A Livronauta pode, a qualquer momento a seu próprio critério, suspender ou rescindir (no todo ou em parte) sua permissão de uso do Website, sem qualquer notificação ou responsabilidade em relação a V.Exa. ou a qualquer outra pessoa.

Se o presente Contrato ou sua permissão de uso do Website for rescindida por V.Exa. ou pela Livronauta por qualquer razão, este Contrato, no entanto, continuará a ser aplicado e V.Exa. será regido por ele em relação ao seu uso anterior do Website e pelas compras anteriores de Itens através do Website e em relação a qualquer assunto conectado ou relacionado ou que venha a surgir dessas questões.

11. Alterações no Website, nas Políticas e Procedimentos e ao Presente Contrato

A Livronauta, a seu critério exclusivo, pode alterar, interromper ou encerrar, de forma temporária ou permanente, o Website ou qualquer parte dele, a qualquer momento, por qualquer razão, sem qualquer notificação ou responsabilidade em relação a V.Exa. ou a qualquer outra pessoa.

A Livronauta, a seu critério exclusivo, pode alterar, complementar ou corrigir suas políticas e procedimentos e também o presente Contrato, no que diz respeito ao uso futuro do Website, periodicamente e sem qualquer notificação ou responsabilidade em relação a V.Exa. ou a qualquer outra pessoa, publicando os documentos revistos no Website. V.Exa. não pode alterar, complementar ou corrigir o presente Contrato ou qualquer das políticas ou procedimentos da Livronauta.


Termos de Uso do Vendedor

1. INTRODUÇÃO

1.1 O presente contrato ("Contrato") entre V.Exa. e a Acervo Online serviços de Internet Ltda, CNPJ 10.304.085/0001-20, explica uso de nosso website e como vender os livros no mesmo, sendo regido pelo presente Termo de uso;

1.1 Para fins deste contrato, entende-se como VENDEDOR os usuários cadastrados com os seguintes perfis:

1.2.1 - SEBO - Profissional que possua imóvel comercial, faça atendimento ao público e comercialize livros usados e/ou semi-novos;

1.2.2 - SEBO VIRTUAL - Profissional que não possua imóvel comercial, não faça atendimento ao público, e comércialize livros usados e/ou semi-novos apenas via website;

1.3 Ao se registrar como um VENDEDOR, você aceita os termos e condições propostas neste documento. Se não concorda com eles, não use o site nem qualquer material nele contido;

 

2. O LIVRONAUTA

2.1 www.livronauta.com.br é um website que intermedeia a venda de livros usados entre COMPRADOR e VENDEDOR;

 

3. CADASTRO

3.1 O Livronauta possui uma política voltada para profissionais do livro, garantindo a qualidade dos serviços prestados no website;

3.2 Ao se cadastrar, o VENDEDOR terá seu cadastro analisado e seu perfil validado de acordo com a política estabelecida pelo website;

3.3 Os requisitos para realizar um cadastro como VENDEDOR são:

3.3.1 Ser maior de 18 (dezoito) anos de idade e estar em dia com as obrigações federais que regem efeitos a pessoa física (CPF) e pessoa jurídica (CNPJ) perante a República Federativa do Brasil;

3.3.2 No ato de cadastro, fornecer todas as informações solicitadas e comprometer-se a preenche-las de maneira correta, verídica, com todos os dados atualizados, sendo de sua inteira responsabilidade todas as informações;

3.3.3 O VENDEDOR fica ciente de que a Livronauta poderá usar todas as informações fornecidas no cadastro para garantir a integridade do seu sistema comercial, e ainda solicitar outros documentos que achar necessário para a validação do cadastro;

3.3.4 A validação e análise do cadastro fica a critério da Livronauta, podendo contatar o VENDEDOR para averiguar todos os dados e realizar ou não a aprovação;

3.4 Fatores que podem facilitar o aceite do VENDEDOR

3.4.1 - CNPJ;

3.4.2 - Quantidade de livros;

3.4.3 - Atendimento ao público com loja física;

3.4.4 - Telefone fixo que atenda em horário comercial;

3.4.5 - Emissão de Nota fiscal;

3.4.6 - Site próprio;

3.4.7 - Agilidade no atendimento via e-mail ou telefone;

3.4.8 - Venda de livros como principal ocupação;

4. PRIVACIDADE

4.1 Todos os dados e informações coletados pela Livronauta são tratados de forma confidencial, respeitando as leis aplicáveis sobre proteção de dados e de acordo com nossa Política de Privacidade;

4.2 Mediante atos requeridos por autoridade legalmente competente, a Livronauta poderá fornecer as informações para fins judiciais;

4.3 A Livronauta se reserva ao direito de disponibilizar as informações do vendedor Livronauta visando garantir o bom andamento das negociações e a integridade do fluxo comercial, tais como CPF/CNPJ,endereço físico, telefone, e-mail;


5. CUSTOS E COMISSÕES

5.1 A Livronauta cobrará taxa de mensalidade de acordo com a política de serviços.;

5.2 A Livronauta cobrará 5% do total das vendas concretizadas no portal para todos os VENDEDORES;

5.3 A cobrança será feita 30 dias após a concretização da mesma, via boleto bancário enviado para o endereço eletrônico (e-mail) do VENDEDOR cadastrado no website;

 

6. DEVERES, COMPROMISSOS E RESPONSABILIDADES DO VENDEDOR

Ao se cadastrar no Livronauta, o VENDEDOR se compromete a seguir todas as cláusulas deste Termo de uso e ainda:

6.1 Comunicação com a Livronauta

6.1.2 Manter contato com o suporte técnico Livronauta quando solicitado, independente do meio de comunicação utilizado em até 2 dias úteis;

6.1.3 Notificar qualquer problema que esteja atrapalhando sua comunicação com o COMPRADOR ou impedindo que alguma das ferramentas do portal seja corretamente utilizada;

6.2 Cadastro de produtos

6.2.1 O VENDEDOR concorda em descrever todas as informações do livro tais como: título, autor, ano de edição, número de páginas, encadernação e descrição listando as diferenças em relação a conservação da obra a ser comercializada. O mesmo se compromete a não alterar qualquer informação do livro com a intenção de iludir compradores, com informações diferentes da que estão procurando;

6.2.2 O VENDEDOR garante que possui o livro oferecido em seu acervo, obtido de maneira legal;

6.2.3 A venda de livros de catálogo não é aceita pela Livronauta para comercialização em seu website;

6.2.4 O VENDEDOR se compromete a atualizar o acervo a cada 10 dias;

6.3 Produtos com venda proíbida

6.3.1 Monografias e teses acadêmicas não editadas;

6.3.2 Livros do professor e/ou com carimbo de venda proibida;

6.3.3 Livros com identificação de biblioteca ou administração pública;

6.3.4 Livro sem comprovação de compra ou doação;

6.3.5 Fotocópias;

6.4 Confirmação de compras

6.4.1 As compras devem ser confirmadas em até 2 dias úteis após a mesma ter sido realizada no website;

6.4.2 As compras que não forem confirmadas nesse período estarão sujeitas a cancelamento sem aviso prévio pela Livronauta;

6.4.3 O VENDEDOR é responsável por entrar no sistema e fazer a devida alteração de status mesmo que o COMPRADOR já tenha sido informado por qualquer outra forma sob o risco de cancelamento da compra;

6.5 Envio de compras

6.5.1 O envio da compra deverá ser feito em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pelo COMPRADOR. O VENDEDOR deverá logar-se constantemente no portal para verificar novas vendas. Toda compra deverá ser enviada obrigatoriamente com registro, uma vez que a Livronauta sempre utiliza esta modalidade no cálculo do frete;

6.6 Cancelamentos das vendas

6.6.1 Vendas que não forem concretizadas, deverão ser canceladas pelo VENDEDOR em até 15 dias corridos a partir da data da venda;

6.6.2 Caso haja estorno de dinheiro o mesmo deverá ser efetuado em até 2 dias úteis;

6.6.3 O constante cancelamento de compras por problemas de estoque poderá ocasionar a suspensão temporária do VENDEDOR até que o mesmo regularize seu acervo;

6.6.4 A taxa máxima de cancelamentos por falta de estoque não deverá superar 30% do total das vendas mensais.

6.7. Devoluções de mercadoria

6.7.1 A responsabilidade da devolução de mercadorias dependerá do motivo pela qual a mesma está sendo devolvida;

6.7.2 Em caso de o livro não estar de acordo com o anunciado ou ter sido enviado a um endereço diferente do solicitado pelo COMPRADOR, o VENDEDOR deverá arcar com os custos de envio ou devolver o valor integral ao COMPRADOR;

6.7.3 Tendo o COMPRADOR informado o remetente ou endereço incorreto para envio do livro, o mesmo deverá arcar com os custos para um novo envio.

6.7.4 Caso a transportadora extravie ou danifique o livro, cabe ao VENDEDOR reeembolsar o COMPRADOR e somente depois solicitar o reembolso do valor pago à transportadora;

6.7.5 Caso o pacote tenha sido enviado sem registro é de inteira responsabilidade do VENDEDOR a devolução integral do valor da compra.

6.8 - Responsabilidade do vendedor

6.8.1 - É responsabilidade exclusiva do VENDEDOR velar pela legalidade da venda de seus produtos e serviços, sendo que o Livronauta não assume nenhuma responsabilidade pela existência deles no site ou por negociações que não cumpram com as restrições descritas nestes termos.


7. MÉTODOS DE PAGAMENTO

7.1 Entende-se por métodos de pagamento os meios utilizados pelo VENDEDOR para receber os valores das vendas realizadas pelo website;

7.2 VENDEDOR com perfil SEBO ou SEBO VIRTUAL e acervo com mais de 500 livros, poderá optar por qualquer método de pagamento oferecido pelo website;

7.3 VENDEDOR com perfil SEBO VIRTUAL e com acervo de menos de 500 livros, deverá obrigatoriamente utilizar como única forma de recebimento das vendas o Paypal;

7.4 Os métodos de pagamento disponibilizados pela Livronauta são:

7.4.1 Depósito bancário;

7.4.2 Pagamento no balcão;

7.4.3 Paypal;

7.4.3.1 As taxas cobradas pelo uso do Paypal é de 5,5 % para cartão de crédito;

 

8. MÉTODOS DE ENVIO

8.1 O método de envio padrão utilizado pela Livronauta é a modalidade o "Impresso Normal" disponível pela empresa Correios, com um registro específico para o envio de livros (registro módico);

8.2 O cálculo do frete é realizado pela Livronauta, devendo o VENDEDOR preencher o peso do livro no ato do cadastro de produtos para que o valor seja exato. Caso o VENDEDOR não preencha o peso, o sistema da Livronauta realizará este calculo com um valor médio para a emissão do frete;

8.3 Todo e qualquer valor de frete poderá ser alterado e ajustado pelo VENDEDOR, devendo sempre comunicar o COMPRADOR previamente sobre a diferença;

8.3 A Livronauta oferece também as opções de "SEDEX" e "Retirada no Balcão", modalidades que ficam a critério do VENDEDOR aceitar ou não no envio/entrega de suas compras;

8.4 Os custos de envio serão pagos pelo COMPRADOR, devendo o VENDEDOR apenas realizar a postagem da compra;

 

8. VIOLAÇÃO DOS DEVERES, COMPROMISSOS E RESPONSABILIDADES

Violações dos termos descritos acima poderá acarretar em:

8.1 Desativação temporária da conta;

8.2 Suspensão total da conta;

8.3 Penalidades impostas pela lei;


9. RESCISÃO DE CONTRATO

9.1 A rescisão de contrato entre a Livronauta e o VENDEDOR poderá ocorrer a qualquer momento quando qualquer das partes contratadas achar necessário

9.2 A rescisão poderá ser feita em qualquer momento mediante pedido encaminhado para o suporte técnico do website;

9.3 A rescisão de contrato por suspensão do VENDEDOR poderá ser realizada pela Livronauta em qualquer momento pelos motivos citados no artigo 8 deste documento;

9.4 A suspensão do VENDEDOR pela Livronauta não isenta o mesmo de pagar as comissões devidas a empresa, sendo a cobrança realizada de acordo com o artigo 5.3 deste documento.

10. CONSIDERAÇÕES FINAIS

10.1 Este Termo de uso passa a ser vigorado a partir de sua data de publicação;


11. FORO

11.1 Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir qualquer dúvida do presente contrato de serviço, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

 



Como comprar no Livronauta

1 - Digite o termo que deseja buscar, na caixa de busca no menu superior do site. (ex. Augusto Cury) .
2 - Clique no produto encontrado para ver mais detalhes.
3 - Clique no botão COMPRAR para adicioná-lo ao seu cesto de compras.
4 - Caso queira comprar outros produtos clique em "Continuar Comprando" ou clique em "Continuar" para prosseguir com o pedido.
5 - Se ainda não estiver logado no site, uma tela para realizar o login ou fazer um novo cadastro será exibida. Faça o login com seu e-mail e senha ou preencha com os dados solicitados para um novo cadastro. Se não se lembra da sua senha, clique em ?Esqueci minha senha?
6 - Este é o último e mais importante passo, voce deverá: confirmar o endereço de entrega do pedido, escolher o método de pagamento e a forma de envio. Cerifique-se de que todos os dados estejam corretos e clique em "Finalizar Pedido".
7 ? Pronto, seu pedido foi finalizado. Os detalhes do pedido serão enviados para o seu e-mail de cadastro com todas as informações e detalhes para a negociação com o vendedor. Se você optou por pagar com Paypal você poderá fazer o pagamento agora.
8- Clicando no link "Minhas Compras", você poderá ver o andamento da negociação e o envio dos ítens comprados.
 
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