Administração hoteleira

Administração hoteleira

A empresa hoteleira apresenta características peculiares por ser um somatório de detalhes. Desde o momento da reserva à manutenção de clientes, passando por toda uma gama de serviços que o hotel presta a seus hóspedes, fica clara a importância da capacidade gerencial. Este trabalho mostra didaticamente como agir e tornar ef ...
Editora: EDUCS
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ISBN: 9788570611857
N. Páginas: 731
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Idioma: Português
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Ref: 2525804594
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