Um Caso De Amor Entre Marca E Clientes
Capa ilustrativa

O gerenciamento do realcionamento com o cliente (CRM) trata da negociação individual com cada cliente. Aplicando corretamente o CRM, você pode maximizar o valor da sua marca de maneira rápida e duradoura. Por meio de técnicas e conselhos, os autores oferecem as ferramentas necessárias para transformar a teoria do CRM em lucratividade. Sa ...
Editora: Pearson & Artmed
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ISBN: 9788587918659
N. Páginas: 176
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Ref: 2854099239
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